Ремонт глушителя Тойота Дюна ( Toyota Dyna ) почти в два раза дороже?!

Грузовик Тойота Дюна ( Toyota Dyna ) приехал к нам отремонтировать ручник.

Ремонт глушителя Тойота Дюна ( Toyota Dyna ) почти в два раза дороже?!
Ремонт глушителя Тойота Дюна ( Toyota Dyna )

Как обычно, перед началом работ мы сделали бесплатную диагностику ходовки, жидкостей и тнвд. Показали диагностический лист хозяину, спрашиваем:

— Кроме ручника что-то еще беспокоит?

 — Ну раз грузовик у вас стоять будет, может глянете глушак? А то что-то громко стала реветь моя Тойота Дюна ( Toyota Dyna ).

Проверили, действительно прогнила гофра. Необходима замена. Конечно, перед началом ремонта мы обсчитали стоимость работ, а вот стоимость запчастей не обсудили.

Понятно, что у клиента в голове осталась цифра только за работы —  5000-6000 рублей.

Когда мы отремонтировали ручник и заменили прогоревшую гофру глушака грузовика Тойота Дюна ( Toyota Dyna ), пригласили водителя принять машину и оплатить ремонт.

Замена гофры глушителя Тойота Дюна ( Toyota Dyna )
Замена гофры глушителя Тойота Дюна ( Toyota Dyna )

Вдруг мы слышим расстроенный и недовольный голос.

— Что — то я не пойму.  Я рассчитывал на другую сумму. Мы с вами, когда считали, получалось в пределах шести тысяч рублей. А сейчас вы мне почти  в два раза дороже выставляете!!!???

—  Ну давайте посмотрим. Это стоимость работ, а вот это стоимость новой гофры. Причем, цену гофры можете сравнить с другими магазинами.  Мы вам и доставку сделали бесплатно. Никакого обмана. Проверьте сами.

Новая гофра глушителя Тойота Дюна ( Toyota Dyna )
Новая гофра глушителя Тойота Дюна ( Toyota Dyna )

Ну, клиент, вроде бы, понял, но вышел с офиса с неприятным осадочком. Чувствуется сразу такое. Да и видно было.

Правда, через десять минут опять зашёл в офис. Сказал, что проверил работу.

 — Ручник держит на сильном склоне. Гофра новенькая, обварено аккуратно. Всё тихо.

Улыбнулся, поблагодарил и ушёл.

Что тут можно добавить? Сварщик наш опытный. Работу знает. Мы все также качественно варим глушители, бамперы, кузова на самосвалах,  ремонтируем будки.

Сделаем всё, что в наших силах. Удачи на дорогах!

Ссылка на основную публикацию